常见问题
集成问题
Express 如何设置和获取 SDK 的日志、堆栈信息？
如何选择视频分辨率、帧率、码率？
如何开启耳返？
为什么在 Chrome 81 及以上版本浏览器上无法获取设备 ID？
如何切换屏幕共享流和摄像头视频流？
运行生成 Token 的 Java 源码时，如果出现 “java.security.InvalidKeyException
Key Size” 异常提示，该如何处理？移动端如何使用 ZEGO Express Web SDK？
为什么在网页端禁用自己的视频后摄像头指示灯还亮着？
Express 如何处理 Token 相关错误码？
如何处理常见的 Web 浏览器控制台报错？
Web 平台上，Express SDK 是否支持断线重连机制？
客户端集成了 Express SDK，是否需要维护房间？
使用浏览器推第三方视频流，推流/预览正常，但拉流时画面黑屏，该如何处理？
如何将指定用户移出房间？
Express SDK 登录房间的时候，为什么会报错：1002001？
如何处理集成 Express SDK 时的相关问题？
摄像头支持的情况下，预览设置 1920 * 1080，但实际推流只有 640 * 480，该如何处理？
Web 平台上，Express 如何在通话中切换音视频输入设备？
Web 平台创建流时出现 “devices detect error: NotReadableError Could not start video source” 错误？
如何在服务端 API 中进行鉴权认证?
Web 端如何实现自动播放？
Web 平台如何实现从 CDN 拉流？
如何搭配使用 超级白板 SDK 和 实时音视频 SDK？
Express 各平台 SDK 互通时，userID/roomID/streamID 是否有什么限制？
Web 平台如何获取 CDN 的拉流地址？
Web 平台如何实现对预览、拉流画面进行截图？
Web 平台通过 “createStream” 方法创建了流，并已给 video 对象的 “srcObject” 赋值，为什么 video 对象没有画面？
Web 平台从 CDN 拉流，使用 flv 格式播放，为什么暂停后、再播放会导致延迟累积呢？
Web 端推流时，报错：“code: 1103065, msg: Not Readable Error: device is not readable”，该如何处理？
Web 平台上，当设置的视频分辨率“宽”大于“高”时，PC 端和移动端分别怎么展示？
Web 平台，Express 如何设置镜像模式？
Express SDK 发送实时消息后，为什么收不到回调？
Web 平台将流转推到 CDN 过程中，连接断开后如何处理？
如何减少 Express SDK 在 Web 控制台打印的信息？
Express SDK 退出房间，是否需要主动停止推拉流？
Web 平台报错 “https or localhost required”，是否必须要求 “https”？
Web 平台只预览推流，没有拉流时存在杂音/啸叫声，如何处理？
如何将媒体播放器播放文件的声音混入推流中？
推流时，调用 “enableTrafficControl” 方法开启流控后，网络质量比较差时，为什么仅主路流会触发流控策略？
使用 “muteMicrophone”、“enableAudioCaptureDevice” 接口时，将参数设置为 false，两者有什么区别？
Web 平台屏幕分享，如何将系统声音和麦克风声音分享出去？
Web 平台 “playQualityUpdate” 中有音频码率，但拉流成功后有画面没有声音，是什么原因？
混流时开启了音浪功能，使用 “flv.js” 拉流播放在部分浏览器上会黑屏？
Web 平台使用 “https” 上线，但 SDK 返回的 flv 拉流地址是 “http” 的，无法兼容，如何解决？
Web 平台如何推纯音频的流？
不同用户之间如何传递混流流名信息？
Web 平台调用 createStream 方法创建流，参数 “audioInput” 和 “videoInput” 可以传空串吗？
Web 平台 SDK 推流报错 “stream not from zego”，该如何处理？
使用 “uni-app” 框架，拉流的时候 “playerStateUpdate” 显示拉流成功，但是使用 “srcObject” 无法渲染出画面？
在 Web 平台上，进行屏幕分享过程中，点击 “停止共享”按钮，会有回调信息吗？
使用实时音视频（ZEGO Express SDK）的“实时消息与信令”功能，是否支持查询历史消息？
Web 平台如何设置预览和拉流的镜像？
使用 CDN 录制时，当推流端出现断流的情况下，会生成多个录制文件，如何将这些录制文件进行合并呢？
使用外部采集时，是否支持推送携带透明通道的 PNG 图片？
在 Web 平台上，如何禁止麦克风/摄像头的访问权限弹框？
Web 平台拉流时候报错：“Player already exist！” 是什么原因？
Web 平台登录房间时提示报错：“cmd=login, err_code=1011, err_message=token format error”？
Express 推流是否支持设置密钥，需要使用对应密钥才能拉流？
Web 平台登录房间报错："content":"cmd=login, err_code=1000000101, err_message=login liveroom request fail", 或者 "content":"server error=1000000101"，原因是什么？
调用 “enablePublishDirectToCDN” 直推 CDN，停止推流后，是否需要再将 “enablePublishDirectToCDN” 重新设置成 “false”？
Express 的服务端有创建房间的 API 吗？
服务端的“流创建”和“流关闭”回调通知，能否保证是有序的？
房间没人时，房间会立即销毁吗？
使用 Express SDK 时，如果不同的客户端使用同一个userID 登录房间，会出现什么问题？
使用实时音视频的 SDK，可以实现纯语音通话场景吗？
Express 如何创建房间？
ZIM 的 login 接口和实时音视频 loginRoom 接口有何差异？
质量问题
为什么我无法打开摄像头？
如何处理 Web 平台直播过程中出现黑屏或无声？
如何在较差的网络环境中保证音视频流畅（流控）？
如何解决 Web 平台屏幕共享的质量问题？
如何解决 Web 平台和 Native 平台互通时出现的画面异常问题（如黑屏、绿屏、花屏等）？
产品咨询
ZEGO 提供哪些解决方案？
ZEGO Express Web SDK 支持哪些浏览器？
ZEGO 超低延迟直播和其他 RTMP + CDN 直播技术有什么区别？
如何获取临时 Token 用于调用 ZEGO SDK？
ZEGO 云通讯 SDK 支持哪些平台，各平台对系统版本的要求是什么？
ZIM 房间内是否包含实时音视频流？
ZEGO 的音频处理有哪些特点？
如何获取 SDK 的版本号？
使用 OBS、小程序平台推流时，能否在 “星图 > 通话洞察” 中查到推拉流记录？
如何配置域名 CNAME？
如果用户同时在实时音视频和即时通讯的房间里，需要离开房间时，应该先调用 Express SDK 的 “logoutRoom” 接口，还是 ZIM SDK 的 “leaveRoom” 接口呢？
Express Web SDK 支持哪些浏览器？
如何进行域名归属权认证？
在每个房间，通话中是否有管理员？
多房间功能是否需要特殊配置？
其他问题
如何在线调试服务端 API？
如何理解和使用 SEI（媒体补充增强信息）？
WebRTC 浏览器的一些已知问题及规避方案？
如何定义 streamID 比较合适？
拉流时如何静音某条流或者全部流？
在 Web 平台上部署服务器时，必须使用 HTTPS 协议吗？
“后台回调-流创建回调”里面的 “pic_url” 可用于鉴黄，“pic_url” 能否配置 ssl？
网络环境差时，Express SDK 会强行让用户自动退出房间吗？
推流正常时，只有 Android 平台能使用微信浏览器正常拉流，iOS 平台无法拉流，但 “playQualityUpdate” 回调中有数据？
Express SDK 如何监听房间内谁在说话？
Web 平台推流时，如何只提供音频权限？
两条流混流时，若其中一条流断开了，混流是否会自动停止？
对配置较低的机型设备，如何选择采集配置、编码分辨率，才能降低性能开销？
调用 “房间用户踢出接口”，踢出一个不存在的用户，是否会报错？
使用服务端混流 API，开始混流接口中的 “seq” 值有什么作用？
在纯音频场景下，混流想要显示背景图，该如何操作？
后台流创建与流关闭回调返回的数据，为什么使用 “Form” 格式处理时无效？
使用泛域名申请了 SSL 证书，为什么在控制台上传证书时，提示当前上传的证书与域名不匹配？