如何处理常见的 Web 浏览器控制台报错？
2023-03-07
将 Zego Express Web SDK 集成到你的 Web 应用后，遇到问题时可以通过浏览器控制台打印的日志进行调试，本文列出控制台日志中常见的错误和原因。
| 错误提示 | 可能原因 | 处理建议 |
|---|---|---|
| WebSocket is closed before the connection is established | Web 应用与 ZEGO 服务器的连接还未连接成功就被关闭。 |
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| input parm error.roomID must be string | 参数错误，登录房间传入的 “roomID” 格式错误。 | 请检查参数内容，确保 “roomID” 为字符串格式。 |
| Failed to load resource | 用户本地的 DNS 解析错误。 | 建议用户根据所在区域修改 DNS 后重新登录房间。
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| publisher already exist | 重复推了相同流名的流。 | 检查业务逻辑中是否存在重复推流的情况，重新推流需先调用 stopPublishingStream 接口停止推流。 |
| cmd=login, err_code=1011, err_message=token format error | 登录房间时传入的 “token” 参数格式错误。 | “token” 为字符串类型，需要将 json 格式经过 base64 加密后再传入 loginRoom 接口中。 |
| AppID 过期或 Server 地址错误。 | 请到 ZEGO 控制台 确认地址是否正确或联系 ZEGO 技术支持。 |
| devices detect error: NotReadableError Could not start video source | 浏览器没有获取媒体设备的权限或媒体设备被占用。 | 检查是否允许该页面获取媒体设备信息，是否有其他程序正在使用摄像头设备。 |
| https or localhost required | 基于浏览器安全策略对隐私性的要求，Web 平台调用摄像头强制要求 “https”，此安全策略是浏览器的要求。 ZEGO SDK 依赖于浏览器提供的 webRTC API，所以只支持 SSL 的 Web 服务器（https）、localhost、127.0.0.1（等同于 https）。 | 可以使用 “localhost” 先集成测试，后续上线仍然需要 “https” 环境。 |
| Player already exist | SDK 不支持重复拉取同一条流。 | 检查业务代码逻辑，避免重复拉流。 |