即构 SDK 隐私政策

版本更新日期：2026年7月31日

版本生效日期：2026年7月31日

感谢您使用由深圳市即构科技有限公司（办公地址：深圳市南山区卓越前海壹号 T3 写字楼 38-39 层）及其关联公司（以下简称“我们”）提供的 SDK 产品和/或服务（以下简称“SDK 产品”）。作为 SDK 产品的提供方，我们高度重视个人信息保护。

本隐私政策旨在协助移动应用开发者（以下简称“开发者”）及其终端用户（以下简称为“您”）了解我们会收集哪些信息，为什么要收集这些信息，如何使用这些信息，如何保障这些信息的安全，以及您如何管理并控制自己的信息等内容。

开发者在其开发和/或运营的网站或应用软件（包括 APP 、小程序、网页等，以下简称“开发者应用”）内集成我们的 SDK 后，可以通过开发者应用向其终端用户提供本隐私政策所说明的我们的 SDK 相关功能及服务。开发者应用中集成我们的 SDK 时，委托我们处理开发者应用的相关数据信息，其中可能包括开发者应用终端用户的个人信息。我们深知按照本隐私政策及法律法规的规定处理您的个人信息，保护您的个人信息及隐私安全。

面向开发者的特别声明：

• 开发者在接入、使用我们的 SDK 产品和/或服务前，请将本隐私政策提供给使用最终产品的用户，以便终端用户了解本隐私政策相关内容。

• 开发者需确保仅在获得终端用户同意后集成我们的 SDK 产品并处理终端用户的个人信息。

• 一旦开发者开始使用我们的 SDK 产品，即表示开发者已充分理解并同意本隐私政策，并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享相关信息。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，开发者可通过本政策提供的联系方式与我们联系。

面向终端用户的特别声明：

• 本隐私政策不能替代开发者应用的隐私政策。

• 开发者应遵守个人信息保护相关适用法律、政策和法规要求，保护终端用户的个人信息安全，并就其应用向您披露隐私政策，以声明其如何收集、处理及保护您个人信息。

• 开发者作为“个人信息处理者”，决定用户数据的处理目的和方式，我们在为开发者提供 SDK 产品相关功能的过程中，仅代表开发者进行数据采集，并按开发者委托和指示处理数据。

• 如您需要访问您的个人信息，或更正、删除不正确的信息，或您不想继续使用集成了我们的 SDK 产品的应用，请通过开发者应用公示的联系方式直接与相应开发者（个人信息处理者）联系。

• 您通过开发者应用所使用的本服务，由开发者根据其应用所需自行选择配置，根据开发者所集成的 SDK 版本不同，本服务功能及个人信息处理情况存在差异。

本隐私政策将帮助开发者及终端用户了解以下内容：

1. 我们如何采集和使用个人信息

2. 我们如何存储个人信息

3. 我们如何共享、转让及公开披露个人信息

4. 个人信息管理

5. 我们如何保护个人信息

6. 未成年人保护条款

7. 隐私政策的修订和通知

8. 联系我们

1. 我们如何采集和使用个人信息

• 为帮助开发者向终端用户实现 SDK （软件开发包）产品相应功能和服务，我们将收集终端用户在使用与 SDK 产品相关的功能时产生的个人信息。

• 为保证终端用户能正常使用 SDK 产品相应功能及服务，我们会通过开发者应用向系统申请终端用户设备的以下系统设备权限，申请前会征询终端用户的同意，终端用户可以选择“允许”或“拒绝”权限申请。经过终端用户的授权后我们会开启相关权限，终端用户可根据开发者应用所集成的 SDK 版本、参考设备及操作系统相关说明或指引，随时在系统中取消授权，取消授权会导致终端用户无法使用相关的业务功能，但不会导致终端用户无法使用其他业务功能。

1.1 Express SDK

Express SDK 是为开发者提供实时音视频互动服务的软件开发包（SDK），能为移动应用开发者（以下简称“开发者”）提供便捷接入、高可靠、多平台互通的实时音视频服务，主要应用场景包括：音视频通话、语音通话、在线会议、在线课堂、互动直播等。我们基于即构实时音视频 Express SDK （Android/iOS/HarmonyOS 等）设计了实时音视频 Express-Video SDK 、实时语音 Express-Audio SDK，上述 SDK 可应用于不同的业务场景和平台，但其收集与处理的个人信息与 Express SDK 一致，具体可参见本隐私政策中适用于 Express SDK 的内容。

Express SDK 目前不涉及提供其他扩展业务功能，为帮助开发者向终端用户实现 SDK （软件开发包）产品相应功能和服务，我们将收集终端用户在使用与 SDK 产品相关的功能时产生的如下个人信息：

Express SDK 目前不涉及提供其他扩展业务功能，为实现 SDK 产品的相应功能所必需，我们会通过开发者应用向系统申请终端用户设备的以下系统权限，申请前开发者应用会征询终端用户的同意，终端用户可以选择“同意”或“拒绝”权限申请。经过终端用户的授权后我们会开启相关权限，终端用户可根据开发者应用所集成的 SDK 版本、参考设备及操作系统相关说明或指引，随时在系统中取消授权，取消授权会导致终端用户无法使用相关的业务功能，但不会导致终端用户无法使用其他业务功能。我们可能通过开发者应用申请开启终端用户设备操作系统的特定权限如下：

Android 操作系统应用权限列表

iOS 操作系统应用权限列表

HarmonyOS 操作系统应用权限列表

1.2 ZIM SDK

ZIM SDK 是为移动应用开发者（以下简称“开发者”）提供全平台互动、高并发、低延时、高可用的实时通信互动功能的软件开发包，适用于即构即时通讯、语聊房、在线健身等产品和/或服务、解决方案。

ZIM SDK 本身不涉及提供其他扩展业务功能，为帮助开发者向终端用户实现 SDK （软件开发包）产品相应功能和服务，我们将收集终端用户在使用与 SDK 产品相关的功能时产生的如下个人信息：

ZIM SDK 本身不涉及提供其他扩展业务功能，为实现 SDK 产品的相应功能所必需，我们会通过开发者应用向系统申请终端用户设备的以下系统权限，申请前开发者应用会征询终端用户的同意，终端用户可以选择“同意”或“拒绝”权限申请。经过终端用户的授权后我们会开启相关权限，终端用户可根据开发者应用所集成的 SDK 版本、参考设备及操作系统相关说明或指引，随时在系统中取消授权，取消授权会导致终端用户无法使用相关的业务功能，但不会导致终端用户无法使用其他业务功能。我们可能通过开发者应用申请开启终端用户设备操作系统的特定权限如下：

Android 操作系统应用权限列表

HarmonyOS 操作系统应用权限列表

为方便应用开发者快速构建更丰富的即时通讯功能与服务，我们开发了可与 ZIM SDK 配套使用的 ZPNs SDK （用于接收离线推送）和 ZIM Audio SDK （支持完整语音处理功能），应用开发者可根据其业务需求选择是否集成。ZPNs SDK 和 ZIM Audio SDK 将收集终端用户在使用与 SDK 产品相关的功能时产生的如下个人信息：

应用开发者可选配置的 ZPNs SDK 和 ZIM Audio SDK，将通过开发者应用申请开启终端用户设备操作系统的如下权限：

Android 操作系统应用权限列表

iOS 操作系统应用权限列表

HarmonyOS 操作系统应用权限列表

1.3 超级白板 SDK

即构超级白板 SDK 是为移动应用开发者（以下简称“开发者”）提供完整的多人实时白板互动协同服务的 SDK，包括白板涂鸦、实时轨迹同步、文档共享、文件转码、白板录制与回放、白板与实时音视频同步等多种能力。

即构超级白板 SDK 适用于超级白板、小班课、大班课、在线音乐/美术/编程教学、远程医疗等产品和/或服务、解决方案。

即构超级白板 SDK 不涉及提供其他扩展业务功能，为帮助开发者向终端用户实现 SDK （软件开发包）产品相应功能和服务，我们将收集终端用户在使用与 SDK 产品相关的功能时产生的如下个人信息：

为实现 SDK 产品相关功能和服务，需要调用的设备权限如下：

Android 操作系统应用权限列表

iOS 操作系统应用权限列表

1.4 AI 美颜

即构 AI 美颜（ZegoEffects）是为移动应用开发者提供的智能图像渲染和美颜算法能力的软件开发包，支持智能美颜、 AR 特效、图像分割等功能。

为实现 SDK 产品相关功能和服务，我们将收集和使用以下终端用户的信息：

为实现 SDK 产品相关功能和服务，需要调用的设备权限如下：

Android 操作系统应用权限列表

iOS 操作系统应用权限列表

1.5实时传译 SDK

即构实时传译 SDK 是为应用开发者提供实时翻译服务的软件工具包。为实现 SDK 产品相关功能和服务，我们将收集和使用以下终端用户的信息：

为实现 SDK 产品的相应功能所必需，我们会在实时传译 SDK 产品中嵌入第三方 SDK，第三方 SDK 的信息如下：

为实现 SDK 产品相关功能和服务，需要调用的设备权限如下：

Android 操作系统应用权限列表

1.6 AI Agent

即构 AI Agent 产品，基于即构自主研发的 Express SDK 、 ZIM SDK，并提供搭载大语言模型（豆包、阶跃星辰）、语音识别、文字转语音等 AI 服务的服务端 API，为应用开发者实现终端用户与 AI 进行超低延迟的互动聊天、实时语音通话等互动能力，主要应用场景包括：AI 陪伴、 AI 客服、 AI 数字人直播等。

为帮助应用开发者实现终端用户与 AI 进行智能对话的能力，AI Agent 会通过 Express SDK 、 ZIM SDK 来收集、处理互动聊天、实时音视频通话相关功能所必需的个人信息（SDK 采集和使用个人信息的详情见本政策1.1、1.2 节相关内容）。同时，由 Express SDK 和 ZIM SDK 收集的对话信息、实时通话信息，将会传送至第三方语音识别、大语言模型、文本转语音等服务进行加工、理解，以便能输出更为智能、精准的对话。向第三方共享用户个人信息的详情见本政策 3. 我们如何共享、转让及公开披露个人信息。

1.7云端实时语音识别

即构云端实时语音识别（简称“云端识别”）将语音通话、视频直播、在线会议等实时音视频场景中的语音内容实时转为文字结果。实现1v1语音通话实时字幕&翻译、在线会议实时字幕及会后纪要总结、全球直播字幕、直播间实时主播内容总结等场景。

云端实时语音识别服务是依托于即构 Express SDK 实时音视频服务的一项附加服务，它本身不直接收集终端用户个人信息。开发者接入云端实时语音识别服务后，由 Express SDK 收集的部分个人信息（对话信息、实时通话信息）将传递至云端实时语音识别服务，用于实现将语音内容转为文字结果的功能。同时，由 Express SDK 收集的对话信息、实时通话信息，也将传递至第三方语音识别 API 服务进行处理，以便能更精准、高效地将语音内容实时转为文字内容。向第三方共享用户个人信息的详情见本政策 3. 我们如何共享、转让及公开披露个人信息。

1.8根据法律法规的规定，以下是征得用户同意的例外情形

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意：

• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

• 与国家安全、国防安全直接相关的；

• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

• 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

• 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

• 您自行向社会公众公开的个人信息；

• 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

• 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

• 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；

• 法律法规规定的其他情形。

2. 我们如何存储个人信息

2.1存储地点

一般情况下，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，保存在位于中国大陆的服务器上。如果开发者将上述信息传输至境外，由开发者履行相关合规义务。在上述情形中，我们会一并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。

2.2存储期限

通常，我们仅在为您提供服务期间保留您的信息，保留时长不会超过满足相关使用目的所必须的时间。但在下列情况下，且仅出于下列情况相关目的，我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息：

• 遵守适用的法律法规等有关规定；
• 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求；
• 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求；
• 我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定；
• 为执行相关服务协议或本隐私声明、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

3. 我们如何共享、转让及公开披露个人信息

未经您同意，我们不会与任何无关第三方分享您的信息，以下情形除外：

1. 我们可能将您的信息与我们的关联公司、第三方服务提供商、承包商及代理分享，仅用作下列用途：

   • 提供“1. 我们如何采集和使用个人信息”中的所述相应功能或服务及对应目的所必需。例如：我们的合作伙伴包括但不限于大语言模型、语音识别及语音转换技术服务提供商，我们会要求他们遵守严格的数据保护规定，确保您的信息安全。在此场景下，您的信息将向第三方共享，具体如下：

     • 1） AI Agent 产品在为您提供与 AI 进行互动聊天、实时音视频通讯的功能时，我们需将您的个人信息（如：与 AI 对话时由您发送的对话信息）共享给我们的合作伙伴，以便进行问题理解、提高 AI 互动问题回答的准确性；
     • 2）云端实时语音识别服务会将您在实时音视频通话中的语音信息、实时通话信息共享给我们的合作伙伴，以便能快速、精准地将语音内容识别和转换为文字内容；

• 履行我们在《即构云服务协议》或本声明中的义务、行使我们的权利。如我们与任何上述第三方分享您的信息，我们将努力确保第三方在使用您的信息时遵守本声明，及我们要求其遵守的其他适当保密和安全措施。

• 为维护网络秩序和安全、防止违法犯罪信息的传播，营造健康、积极的网络环境，部分应用开发者将通过我们的平台为其应用配置内容审核功能（如应用开发者未通过即构平台集成内容审核功能，则不存在本条所述的信息共享），在此场景下，您的信息将向第三方内容审核商共享，具体如下：

  Express SDK 信息共享详情（Express SDK 本身不具有扩展功能，但在客户使用 Express SDK 并且配置了第三方内容审核功能后，通过 Express SDK 收集的终端用户信息将向第三方内容审核服务商共享）：

ZIM SDK 信息共享详情（ZIM SDK 本身不具有扩展功能，但在客户使用 ZIM SDK 并且配置了第三方内容审核功能后，通过 ZIM SDK 收集的终端用户信息将向第三方内容审核服务商共享）：

2. 随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将遵守相关法律法规的要求，在转移前发出公告您，确保信息在转移时的机密性，以及变更后继续履行相应责任和义务。

3. 我们还可能因以下原因而披露您的信息：

   • 遵守适用的法律法规等有关规定。
   • 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。
   • 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
   • 我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
   • 为执行相关服务协议或本个人信息保护规则、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
   • 其它经过您合法授权的情形。

如果我们因上述原因而披露您的信息，我们将在遵守法律法规相关规定及本声明的基础上，及时告知您。

4. 个人信息管理

我们尊重并重视您的个人信息权益。我们将尽全力帮助您管理您的个人信息，以使您有能力保障自身的隐私和信息安全。

您作为终端用户，请您知悉：

由于您不是我们的直接用户，与我们并无直接的交互对话界面，为保障您的权利实现，我们已要求集成我方服务的开发者承诺，应为终端用户提供便于操作的用户权利实现方式。请您知悉并理解，因我们与开发者之间的合作关系，无法控制或全面掌握开发者应用中交互界面设计及其对个人信息权益的响应情况。

您可优先向开发者（“个人信息处理者”）寻求行使个人信息主体权利，同时您也可以根据本隐私政策的联系方式与我们进行联系。

作为直接面向终端用户提供应用程序服务的开发者，在集成我们的 SDK 后为终端用户提供服务时：

1）开发者应为终端用户提供并明确其个人信息管理的路径，并及时响应终端用户个人信息管理请求。

2）在开发者集成使用我们的 SDK 产品过程中，如终端用户提出管理其个人信息的请求，且开发者已确定该等请求涉及到我们的 SDK 产品处理的个人信息、需要我们协助处理时，开发者应及时与我们联系，并附上必要的终端用户请求的书面材料。我们将及时核验相关材料，并按照相关法律法规及本政策规则，为终端用户行使个人信息权利的请求提供相应的支持与配合。

如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以公告或其他适当的方式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

5. 我们如何保护个人信息

我们非常重视用户信息的安全，我们将努力采取合理的安全措施来保护您的信息，防止您提供的信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

5.1安全保护措施

我们会使用不低于行业通行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的信息，并使用安全保护机制防止您的信息遭到恶意攻击。

5.2管理机制

我们建立了专门保障个人信息安全的管理制度、流程和组织。我们也会定期审查我们的制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

我们设立了个人信息保护小组 ，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。我们定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。

我们定期对隐私政策和相关管理措施的有效性及数据安全进行内部核查，并每年聘请独立第三方机构对我们的信息安全和隐私保护管理体系的绩效及有效性进行评估。

同时，我们不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和进行安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加信息安全考试。

5.3安全事件处置措施

我们已制定相关的信息安全事件的应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式向开发者和/或终端用户告知安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对开发者和/或终端用户的应对建议。

6. 未成年人保护条款

如开发者应用涉及处理不满十四周岁未成年人的个人信息，开发者应当向不满十四周岁未成年人的监护人详细告知处理未成年人个人信息的情况，并就该等处理事项获得未成年人监护人的授权同意，同时开发者还应当针对不满十四周岁未成年人制定专门的个人信息处理规则。总体而言，开发者应当采取必要措施确保向我们传输（或允许 SDK 采集）的全部个人信息均已经获得了相应的合法性基础。

若您是不满十四周岁未成年人的监护人，如您发现存在未经您的授权而收集不满十四周岁未成年人的个人信息，或希望查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意所处理的不满十四周岁未成年人的个人信息，您可以联系 SDK 所接入的应用开发者，或通过本隐私政策中的联系方式与我们联系，我们将根据法律规定及时进行处理。如我们发现开发者未获得未成年人监护人的授权同意而向我们传输（或允许 SDK 采集）不满十四周岁未成年人的个人信息，我们将依法主动删除。

7. 隐私政策的修订和通知

我们可能适时修订本隐私政策的条款，该等修订构成本《隐私政策》的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。如果出现可能会造成您在本隐私政策下权利的实质减少或扩大收集、使用信息的范围等重要规则变更时，本隐私政策更新后，我们会在本服务相关页面公布更新版本，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如您继续使用本服务，视为您同意接受修订后的本隐私政策的全部内容，但是如果更新的内容需要获取您的额外用户信息，我们仍会再次以显著方式征求您的同意。

当更新后的本政策对处理终端用户的个人信息情况有重大变化的，开发者应当适时更新开发者应用的隐私政策，并以弹框形式通知终端用户并且获得其同意，如果最终发用户不同意接受本隐私政策，请停止集成 SDK 产品。

8. 联系我们

如果您对本政策或其他相关事宜有疑问，可以通过在线客服或者联系销售的方式反馈给我们。

一般情况下，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复并处理。

如果您对我们的答复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安、工商等监管部门进行投诉或举报，或向有管辖权法院提起诉讼。

【历史版本】

1.   即构 SDK 隐私政策（2024年11月22日版本）
2.   即构 SDK 隐私政策（2025年1月10日版本）
3.   即构 SDK 隐私政策（2025年8月15日版本）