常见问题
集成问题
Express 如何设置和获取 SDK 的日志、堆栈信息?
如何选择视频分辨率、帧率、码率?
如何开启耳返?
运行生成 Token 的 Java 源码时,如果出现 "java.security.InvalidKeyException
Key Size" 异常提示,该如何处理?Express 如何处理 Token 相关错误码?
客户端集成了 Express SDK,是否需要维护房间?
如何将指定用户移出房间?
Express SDK 登录房间的时候,为什么会报错:1002001?
如何处理集成 Express SDK 时的相关问题?
Web 平台创建流时出现 "devices detect error: NotReadableError Could not start video source" 错误?
如何在服务端 API 中进行鉴权认证?
Web 端如何实现自动播放?
Web 平台如何实现从 CDN 拉流?
如何搭配使用超级白板 SDK 和 实时音视频 SDK?
Express 各平台 SDK 互通时,userID/roomID/streamID 是否有什么限制?
Web 平台如何获取 CDN 的拉流地址?
Web 平台如何实现对预览、拉流画面进行截图?
Web 平台通过 "createStream" 方法创建了流,并已给 video 对象的 "srcObject" 赋值,为什么 video 对象没有画面?
Web 平台从 CDN 拉流,使用 flv 格式播放,为什么暂停后、再播放会导致延迟累积呢?
Web 端推流时,报错:"code: 1103065, msg: Not Readable Error: device is not readable",该如何处理?
Web 平台上,当设置的视频分辨率"宽"大于"高"时,PC 端和移动端分别怎么展示?
Express SDK 发送实时消息后,为什么收不到回调?
如何减少 Express SDK 在 Web 控制台打印的信息?
Express SDK 退出房间,是否需要主动停止推拉流?
Web 平台报错 "https or localhost required",是否必须要求 "https"?
Web 平台只预览推流,没有拉流时存在杂音/啸叫声,如何处理?
推流时,调用 "enableTrafficControl" 方法开启流控后,网络质量比较差时,为什么仅主路流会触发流控策略?
使用 "muteMicrophone"、"enableAudioCaptureDevice" 接口时,将参数设置为 false,两者有什么区别?
Web 平台屏幕分享,如何将系统声音和麦克风声音分享出去?
Web 平台 "playQualityUpdate" 中有音频码率,但拉流成功后有画面没有声音,是什么原因?
混流时开启了音浪功能,使用 "flv.js" 拉流播放在部分浏览器上会黑屏?
Web 平台使用 "https" 上线,但 SDK 返回的 flv 拉流地址是 "http" 的,无法兼容,如何解决?
Web 平台如何推纯音频的流?
不同用户之间如何传递混流流名信息?
Web 平台调用 createStream 方法创建流,参数 "audioInput" 和 "videoInput" 可以传空串吗?
Web 平台 SDK 推流报错 "stream not from zego",该如何处理?
使用实时音视频(ZEGO Express SDK)的"实时消息与信令"功能,是否支持查询历史消息?
Web 平台如何设置预览和拉流的镜像?
使用 CDN 录制时,当推流端出现断流的情况下,会生成多个录制文件,如何将这些录制文件进行合并呢?
使用外部采集时,是否支持推送携带透明通道的 PNG 图片?
在 Web 平台上,如何禁止麦克风/摄像头的访问权限弹框?
Web 平台拉流时候报错:"Player already exist!" 是什么原因?
Web 平台登录房间时提示报错:"cmd=login, err_code=1011, err_message=token format error"?
Express 推流是否支持设置密钥,需要使用对应密钥才能拉流?
Web 平台登录房间报错:"content":"cmd=login, err_code=1000000101, err_message=login liveroom request fail", 或者 "content":"server error=1000000101",原因是什么?
调用 "enablePublishDirectToCDN" 直推 CDN,停止推流后,是否需要再将 "enablePublishDirectToCDN" 重新设置成 "false"?
Express 的服务端有创建房间、登录房间的 API 吗?
服务端的"流创建"和"流关闭"回调通知,能否保证是有序的?
使用 Express SDK 时,如果不同的客户端使用同一个userID 登录房间,会出现什么问题?
Express 如何创建房间?
ZIM 的 login 接口和实时音视频 loginRoom 接口有何差异?
质量问题
产品咨询
ZEGO 提供哪些解决方案?
ZEGO 和其他 RTMP + CDN 直播技术有什么区别?
ZEGO 云通讯 SDK 支持哪些平台,各平台对系统版本的要求是什么?
ZIM 房间内是否包含实时音视频流?
ZEGO 的音频处理有哪些特点?
如何获取 SDK 的版本号?
使用 OBS、小程序平台推流时,能否在 "星图 > 通话洞察" 中查到推拉流记录?
如何配置域名 CNAME?
如果用户同时在实时音视频和即时通讯的房间里,需要离开房间时,应该先调用 Express SDK 的 "logoutRoom" 接口,还是 ZIM SDK 的 "leaveRoom" 接口呢?
Express Web SDK 支持哪些浏览器?
如何进行域名归属权认证?
在每个房间,通话中是否有管理员?
多房间功能是否需要特殊配置?
其他问题
如何在线调试服务端 API?
如何理解和使用 SEI(媒体补充增强信息)?
如何定义 streamID 比较合适?
拉流时如何静音某条流或者全部流?
在 Web 平台上部署服务器时,必须使用 HTTPS 协议吗?
"后台回调-流创建回调"里面的 "pic_url" 可用于鉴黄,"pic_url" 能否配置 ssl?
网络环境差时,Express SDK 会强行让用户自动退出房间吗?
Express SDK 如何监听房间内谁在说话?
Web 平台推流时,如何只提供音频权限?
两条流混流时,若其中一条流断开了,混流是否会自动停止?
调用 "房间用户踢出接口",踢出一个不存在的用户,是否会报错?
使用服务端混流 API,开始混流接口中的 "seq" 值有什么作用?
在纯音频场景下,混流想要显示背景图,该如何操作?
后台流创建与流关闭回调返回的数据,为什么使用 "Form" 格式处理时无效?
使用泛域名申请了 SSL 证书,为什么在 ZEGO 控制台上传证书时,提示当前上传的证书与域名不匹配?