在线充值
功能简介
在使用 ZEGO 提供的产品和服务时,可在 ZEGO 控制台 的“费用中心”模块进行充值、账户余额查询、套餐包用量查询等操作。
本文主要介绍在线充值,您可以通过微信、支付宝和网银等方式进行充值,充值的金额会实时更新到账户余额,方便用量扣费、购买服务等。
充值流程
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登录 ZEGO 控制台,在左侧菜单栏选择“费用中心 > 支付充值”,单击“在线充值”页签,打开充值界面。
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输入充值金额,金额限制范围为 0.01~999999 ,输入完成后,单击“立即充值”。
注意
必须完成 实名认证 才能充值,否则无法充值成功。

- 进入支付界面,您可以选择微信、支付宝或网银的方式进行支付。
说明
限额说明:
- 微信支付:单笔支付限额 50000 元,单日支付限额 50000 元。
- 支付宝:没有限额。
- 网银支付:ZEGO 没有设置限额,取决于您针对银行卡本身设置的支付限额。同时不同银行支付限额不同,如果遇到限额问题,建议咨询银行。

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支付完成,返回到”支付充值“界面,会弹出充值提示窗口。若支付期间遇到问题,可以通过拨打 400-1006-604 转 1 或在线咨询客服。
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支付成功后,单击“已完成支付”,控制台会实时更新账户余额,并通过手机短信、站内信通知您。同时会在“费用中心 > 收支明细”中新增一条在线充值记录。
常见问题
- 支持开哪些发票类型?
- 实名认证类型为“个人认证”的用户,可以开个人发票,但不可以开企业发票。
- 实名认证类型为“企业认证”的用户,可以开企业普通发票或企业专用发票。
- 开发票的注意事项有哪些?
- “个人认证”账号可以申请开个人发票,无法申请企发票。变更为“企业认证”后,才可申请企业发票。
- 企业普通发票可提供电子发票或纸质发票,企业专票仅提供纸质发票。
- 发票税点为 6%,类目为“信息技术服务信息服务费”(目前不支持更改其他发票类目)。
- 实名认证主体、打款主体、开票主体三者需要保持一致。如果实名认证主体为 A 公司,打款为 B 公司,开通发票时仅支持开 B 公司的企业普通发票;开专业发票时抬头为账号实名认证主体,不可更改,除非变更实名认证主体。