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账单管理


通常情况,ZEGO 会在每月5号左右统计上月用量生成费用账单,并在5个工作日后进行扣费。请您确保账户余额充足,以免因欠费导致账号停服。您也可以在“费用中心-账单管理”查询具体账单信息。

说明

目前只展示 2022-08 及之后的账单,历史账单可以通过账单接收邮箱中的邮件进行查看。

账单列表

账单列表展示以下内容:

字段说明
账单周期(月)账单对应的消费月份,比如 2022-08。
出账日期出账单的具体时间,比如 2022-08-01 。 
账单金额(元)当月账单的消费金额。
扣费日期当月账单的扣费日期。
账单状态账单共有两种状态:
  • 待结算:即已出账但未进行扣费
  • 已结算:即已出账且进行了扣费。
    操作您可点击“查看明细”,打开新标签页,浏览或下载当月的账单具体明细。
    账单明细的相关说明,请参考 账单明细列表

    账单明细列表

    明细说明

    账单明细包含四项,分别为账单信息、帐单费用概览、套餐包抵扣概览,以及收款信息。

    1. 账单信息 展示客户名称、账单编号、客户账号、账单周期,以及应付金额。

    2. 账单费用概览 根据 App 维度,记录全部所用服务的使用量、计费说明、抵扣量(一万分钟和套餐包抵扣)、计费金额以及合计金额。

    3. 套餐包抵扣概览 展示当月各套餐包的消耗量。

    注意

    若套餐包已过期或耗尽,则不会再展示。

    1. 收款信息 您可以通过 对公汇款 或控制台 在线充值,确保余额足够抵扣账单费用。

    明细下载

    您可以点击右上角的“下载”按钮,下载账单的 PDF 文件。PDF 文件如下图所示:

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