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开票管理


功能简介

在购买并消耗 ZEGO 提供的产品和服务后,可在 ZEGO 控制台 的“费用中心”模块开具发票,相关说明如下表所示:

项目说明

支持场景

对已消耗的金额开具发票,目前支持2种场景:
  • 月账单(已结算)。
  • 官网购买套餐包(已交易完成)。

发票类型

根据合作主体的不同,可开具的发票类型存在差异:
  • 即构合作主体:电子普票、纸质普票、纸质专票。
  • 抖动合作主体:电子普票、纸质专票。
若开具的纸质发票金额低于100(元),则需由您自行承担邮寄费用。
耗费时长通常在收到开票申请后的3个工作日内完成审核和开具。

开票流程

申请开票

  1. 在“消费记录”页面选择指定消费,点击“申请开票”,在弹窗中填写相关信息;

    根据您的认证情况,所需信息有所不同。

    认证主体截图说明
    企业认证主体
    • 抬头类型:默认为“企业”。
    • 发票类型:支持电子普票、纸质普票、纸质专票。
    • 发票抬头:默认为认证名称。
    • 纳税人识别号:默认为认证信息。
    • 地址:电子/纸质普票选填,纸质专票必填。电话:如需电子/纸质普票,选填;如需纸质专票,必填。
    • 开户行:如需电子/纸质普票,选填;如需纸质专票,必填。
    • 银行账号:如需电子/纸质普票,选填;如需纸质专票,必填。
    • 邮寄信息:若选择纸质票则需要填写。
    个人认证主体
    • 抬头类型:默认为“个人”。
    • 发票类型:支持电子普票、纸质普票。
    • 发票抬头:默认为认证名称。
  2. 信息填写后,点击“确认”即申请开票成功,同时消费记录会变成“开票中”,不允许重复开票。

查询开票状态

申请开票后,您可以在“开票记录”中查看相关开票状态。开票状态有以下几种:

  • 待审核:ZEGO 财务审核中。
  • 已撤销:待审核状态时,您可自行撤销,撤销后可重新申请。
  • 已驳回:ZEGO 财务审核不通过,页面会展示原因。
  • 待开票:ZEGO 财务审核通过,正在开票。
  • 已开票:若为电子票,会展示发票号码,点击“详情”新开标签页,即可查看发票。若为纸质票,会展示发票号码、快递单号和快递时间。
  • 待作废/待红冲:若已开票,您后续需作废/红冲,可联系商务同学线下处理。
  • 已作废/已红冲:在正式作废/红冲后,您即可重新申请开票。

查询和下载发票

开票状态为“已开票”后,您可以单击“详情”,即可查询和下载发票。

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