功能介绍
借助多维分析，您可从不同维度对用户体验、服务质量、业务规模等各类指标进行分析。针对每个指标，还能查看对应的明细数据，从具体用户、流、房间层面切入，辅助推拉流问题分析。
功能概述
多维分析包括 3 类子页面：
| 子页面 | 功能 |
|---|---|
| 指标看板页 | 可选取一段时间内用户体验、服务质量、业务规模等不同类别的指标，以时间趋势图展示，用于发现问题。 针对已选取的指标，还可通过对比、过滤等方式进行分析查看，以进一步剖析问题原因。 |
| 多维分析页 | 从数据分布、国家地区、网络类型、平台系统、SDK 版本、拉流源、运营商等展示指标在不同维度的分布，用于帮助您开展指标下钻，以追溯原因，锁定问题根源。 |
| 数据明细页 | 用于进一步查看该指标在所选时间和维度下的具体用户、流或房间信息，可快速获取分析样例，辅助问题解决。 |
访问步骤
指标看板页
页面示例
功能介绍
选择需要分析的指标
选择 appid 和时间范围后，点击“添加分析指标”，即可选择需要分析的指标，最多可同时选取五个。确定指标后，即可查看所选指标的整体情况（均值/总值），以及每个指标随时间的变化趋势。
部分指标还支持添加辅助指标。当仅选择一个此类指标时，可勾选是否“添加常用辅助指标”。
各个指标的指标卡片以及对辅助指标的支持情况，如下表所示：
| 类别 | 分析指标 | 指标卡片计算方式 | 辅助指标 |
|---|---|---|---|
| 用户体验 | 音频卡顿率 | 均值 | 总拉流音频时长 |
| 视频卡顿率 | 均值 | 总拉流视频时长 | |
| 音频首帧耗时 | 均值 | 有效首帧数 | |
| 视频首帧耗时 | 均值 | 有效首帧数 | |
| 进房耗时 | 均值 | 登录请求数 | |
| 端到端延迟 | 均值 | 总拉流时长 | |
| 上行延迟 | 均值 | 总拉流时长 | |
| 下行延迟 | 均值 | 总拉流时长 | |
| 端到端丢包 | 均值 | 总拉流时长 | |
| 上行丢包 | 均值 | 总拉流时长 | |
| 下行丢包 | 均值 | 总拉流时长 | |
| 服务质量 | 登录成功率 | 均值 | 登录请求数 |
| 5s 登录成功率 | 均值 | 登录请求数 | |
| 推流成功率 | 均值 | 推流请求数 | |
| 拉流成功率 | 均值 | 拉流请求数 | |
| 服务端混流请求成功率 | 均值 | 混流请求数 | |
| 客户端混流请求成功率 | 均值 | 混流请求数 | |
| 业务规模 | 音频有效首帧数 | 总值 | / |
| 视频有效首帧数 | 总值 | / | |
| 登录请求数 | 总值 | / | |
| 推流请求数 | 总值 | / | |
| 拉流请求数 | 总值 | / | |
| 服务端混流请求数 | 总值 | / | |
| 客户端混流请求数 | 总值 | / | |
| 房间并发数 | 极值 | / | |
| 推流并发数 | 极值 | / | |
| 拉流并发数 | 极值 | / | |
| 混流任务并发 | 极值 | / | |
| 总音频拉流时长 | 总值 | / | |
| 总视频拉流时长 | 总值 | / | |
| 总拉流时长 | 总值 | / |
配置指标展示样式
所有指标均展示指标趋势图，其中，用户体验类的指标可切换为区间分布图展示。
同时，每个图表还可放大/还原图表圈选范围，或点击“下载”图标下载数据详情。
选择指标筛选维度
点击“筛选维度”，可添加国家地区、网络类型、平台系统、SDK 版本、推流目标、拉流源、运营商等多个维度及对应的筛选项。添加后，仅展示已选维度项的指标数据。
当已选分析指标不支持某个维度时，在维度名称旁边会进行提示。
各个指标支持的分析维度如下表所示：
| 类别 | 分析指标 | 支持的分析维度 |
|---|---|---|
| 用户体验 | 音频卡顿率 | 拉流源、平台系统、国家地区、sdk 版本、网络类型、运营商 |
| 视频卡顿率 | 拉流源、平台系统、国家地区、sdk 版本、网络类型、运营商 | |
| 音频首帧耗时 | 拉流源、平台系统、国家地区、sdk 版本、网络类型、运营商 | |
| 视频首帧耗时 | 拉流源、平台系统、国家地区、sdk 版本、网络类型、运营商 | |
| 进房耗时 | 平台系统、国家地区、sdk 版本、网络类型、运营商 | |
| 端到端延迟 | 拉流源、平台系统、国家地区、sdk 版本、网络类型、运营商 | |
| 上行延迟 | 推流目标、平台系统、国家地区、sdk 版本、网络类型、运营商 | |
| 下行延迟 | 拉流源、平台系统、国家地区、sdk 版本、网络类型、运营商 | |
| 端到端丢包 | 拉流源、平台系统、国家地区、sdk 版本、网络类型、运营商 | |
| 上行丢包 | 推流目标、平台系统、国家地区、sdk 版本、网络类型、运营商 | |
| 下行丢包 | 拉流源、平台系统、国家地区、sdk 版本、网络类型、运营商 | |
| 服务质量 | 登录成功率 | 平台系统、国家地区、网络类型、sdk 版本、运营商 |
| 5s 登录成功率 | 平台系统、国家地区、网络类型、sdk 版本、运营商 | |
| 推流成功率 | 平台系统、国家地区、网络类型、sdk 版本、推流目标、运营商 | |
| 拉流成功率 | 平台系统、国家地区、网络类型、sdk 版本、拉流源、运营商 | |
| 服务端混流请求成功率 | / | |
| 客户端混流请求成功率 | 平台系统、国家地区、网络类型、sdk 版本、运营商 | |
| 业务规模 | 音频有效首帧数 | 拉流源、平台系统、国家地区、sdk 版本、网络类型、运营商 |
| 视频有效首帧数 | 拉流源、平台系统、国家地区、sdk 版本、网络类型、运营商 | |
| 登录请求数 | 平台系统、国家地区、sdk 版本、网络类型、运营商 | |
| 推流请求数 | 平台系统、国家地区、sdk 版本、推流目标、网络类型、运营商 | |
| 拉流请求数 | 平台系统、国家地区、sdk 版本、拉流源、网络类型、运营商 | |
| 服务端混流请求数 | / | |
| 客户端混流请求数 | 平台系统、国家地区、sdk 版本、网络类型、运营商 | |
| 房间并发数 | / | |
| 推流并发数 | 推流目标 | |
| 拉流并发数 | 拉流源 | |
| 混流任务并发 | / | |
| 总音频拉流时长 | 拉流源、平台系统、国家地区、sdk 版本、运营商、网络类型 | |
| 总视频拉流时长 | 拉流源、平台系统、国家地区、sdk 版本、运营商、网络类型 | |
| 总拉流时长 | 拉流源、平台系统、国家地区、sdk 版本、运营商、网络类型 |
对比不同时间/维度的指标
点击“对比模式”，可在趋势图上增加对比线，包括时间周期对比、筛选维度对比-对比总值、筛选维度对比-对比各筛选项三类对比。
其中，时间周期对比，可对比昨日/上周/上月。比如，当选择了时间周期对比-对比昨日时，在同个时间点上，将同时展示当日和昨日的指标值。
而与筛选维度相关的对比（对比总值、对比各筛选项），需要先选择维度后才能进行对比。比如，当筛选维度选择了 Android、iOS 这两个平台系统，并且按各筛选项对比时，在同个时间点上，将同时展示不同平台系统的指标值。
多维分析页
页面示例
在图表上点击数据点，可看到多维分析入口，点击可打开多维分析页面，展示该指标在所点击时间点不同维度的分布情况。
功能介绍
多维概览
以饼图或气泡图的形式，展示了指标在已选时间内各维度下的样本量（采样时长或者采样点个数）和指标值。通过提供该指标在不同维度的整体概览情况，帮助快速判断不同因素对指标的影响程度，为排查和解决问题提供方向。点击右上角可往前/往后切换时间。
数据分布
将指标值划分在不同的分布区间，展示每个区间的样本量，帮助用户了解指标的数据集中情况，判断问题严重程度。仅用户体验类指标有此维度。
下方展示了不同分布区间的数据明细，支持排序和下载。部分指标支持查看数据详情，可点击“查看详情”跳转，查看指定区域的用户/房间/流明细。
归属用户体验和服务质量分类的指标，支持查看数据详情，可点击“查看详情”跳转，查看指定区间的用户/房间/流明细。
国家地区
展示不同国家的指标值和样本量，可切换查看全球/中国-大陆。当指标支持国家地区维度时，可看到此入口。
- 左边图表用颜色深浅代表了样本量大小，颜色越深，样本量越大。选择不同区域，可查看该区域的指标值。
- 右边图表展示了该指标样本量 Top10 的国家分布，用于了解该 appid 影响的主要国家/地区以及指标现状。
- 下方则展示了不同国家地区的数据明细。部分指标支持查看数据详情，可点击“查看详情”跳转，查看指定区域的用户/房间/流明细。
网络类型
展示该指标在 WIFI、2G、3G、4G、5G 等不同网络类型下的指标值和样本量，用于确定不同网络类型下的用户体验情况，并判断影响程度。当指标支持网络类型维度时，可看到此入口。
下方表格展示了不同网络类型的数据明细，支持排序和下载。归属用户体验和服务质量分类的指标，支持查看数据详情，可点击“查看详情”跳转，查看指定网络的用户/房间/流明细。
平台系统
展示该指标在 Web、iOS 等不同平台系统下的指标值和样本量，用于判断问题是否集中在特定平台系统。当指标支持平台系统维度时，可看到此入口。
下方表格展示了不同网络类型的数据明细，支持排序和下载。归属用户体验和服务质量分类的指标，支持查看数据详情，可点击“查看详情”跳转，查看指定平台系统的用户/房间/流明细。
SDK 版本
展示该指标在不同 SDK 版本下的指标值和样本量，用于判断问题是否集中在特定 SDK 版本，以评估不同版本 SDK 对问题的影响程度。当指标支持 SDK 版本维度时，可看到此入口。
下方表格展示了不同 SDK 版本的数据明细，支持排序和下载。归属用户体验和服务质量分类的指标，支持查看数据详情，可点击“查看详情”跳转，查看指定 SDK 版本的用户/房间/流明细。
运营商
展示该指标在不同运营商下的指标值和样本量，用于查看异常是否集中在特定运营商，进一步可推断是否由于运营商服务影响到了推拉流服务。当指标支持运营商维度时，可看到此入口。
下方表格展示了不同运营商的数据明细，支持排序和下载。归属用户体验和服务质量分类的指标，支持查看数据详情，可点击“查看详情”跳转，查看指定运营商的用户/房间/流明细。
拉流源
展示该指标在 RTC、L3 等不同拉流源下的样本量分布，用于评估不同拉流源是否影响最终的拉流效果。当指标支持拉流源维度时，可看到此入口。
下方表格展示了不同拉流源的数据明细，支持排序和下载。归属用户体验和服务质量分类的指标，支持查看数据详情，可点击“查看详情”跳转，查看指定拉流源的用户/房间/流明细。
推流目标
展示推流到 RTC、CDN 等的指标值和样本量，仅推流相关的指标有此维度，用于评估不同推流方式的推流质量。当指标支持推流目标维度时，可看到此入口。
下方表格展示了不同推流目标的数据明细，支持排序和下载。归属用户体验和服务质量分类的指标，支持查看数据详情，可点击“查看详情”跳转，查看指定推流目标的用户/房间/流明细。
数据明细页
页面示例
数据明细有两个入口，一是在图表上点击数据点，可看到数据明细入口，点击可打开数据明细页面；二是通过多维分析页的“查看详情”按钮进入。
仅归属用户体验和服务质量分类的指标支持查看数据明细。
功能介绍
数据明细列表展示
页面详细展示了每个用户/房间/流的指标值，最多展示 500 条样例，支持排序和下载，以更方便地定位到时间最近，或质量最差，或时长最长的样例，找出最适合问题分析的明细。
进一步查看用户/房间/流的完整信息
点击“查看详情”，可进一步跳转到通话洞察/用户监测/房间总览等页面，获取到该用户/房间/流的更完整信息。
错误码占比说明
当查看与成功率相关的数据明细时，页面会先展示出各类错误码的占比分布，帮助用户整体了解成功率情况。针对需要分析的错误码，可进一步点击“展开”，查看用户/房间/流明细。
