提交工单
咨询集成、功能及报价等问题
为了给开发者带来更好的体验,ZEGO 推荐开发者使用最新版本的 SDK。
开发者如果使用的是最新版本的 SDK,当 SDK 运行出现网络、媒体相关等错误时,SDK 无法自动恢复,请参考本文档进行处理。
调用接口后如果返回结果中存在 errorCode
字段,则表示该接口调用异常。示例代码如下:
ZIMAudio.getInstance().setEventHandler(new ZIMEventHandler() {
@Override
public void onError(ZIMAudioError errorInfo) {
errorInfo.code; // 本次错误的错误码,请参考官网错误码表处理
errorInfo.message; // 本次错误的错误信息
}
}
错误码 | 说明 | 处理建议 |
---|---|---|
0 |
成功。 |
无。 |
1 |
未知错误, |
请联系 ZEGO 技术支持进行故障排查和解决。 |
2 |
在未初始化的情况下调用了 SDK 的其他API。 |
请先初始化 SDK。 |
3 |
SDK 识别出非法路径。 |
请检查参数的合法性。 |
4 |
开发者传入了非法参数,导致错误。 |
请检查参数的合法性。 |
5 |
目标文件无法打开。文件格式或内容可能不正确。 |
请检查文件格式或内容。 |
6 |
写入文件时空间不足。 |
请检查磁盘空间是否足够正常使用 SDK 功能。 |
7 |
SDK 对这个路径没有读写权限。 |
请检查权限配置。 |
8 |
IO 错误。 |
请联系ZEGO技术支持进行故障排查和解决。 |
11 |
录音时编码错误。 |
请联系 ZEGO 技术支持进行故障排查和解决。 |
12 |
解码错误。 |
请联系ZEGO技术支持进行故障排查和解决。 |
13 |
API 调用错误。 |
请联系ZEGO技术支持进行故障排查和解决。 |
14 |
内部逻辑异常导致错误。 |
请联系 ZEGO 技术支持进行故障排查和解决。 |
15 |
内部日志模块出现异常。 |
请联系ZEGO技术支持进行故障排查和解决。 |
31 |
录制器出现一般错误。 |
请联系 ZEGO 技术支持进行故障排查和解决。 |
32 |
录制时间太短。 |
请在收到 onRecorderStarted 回调之后,再完成录制。 |
51 |
播放器出现一般错误。 |
请联系 ZEGO 技术支持进行故障排查和解决。 |
81 |
License 鉴权文件格式不正确。 |
请检查 License 鉴权文件内容是否正确。 |
82 |
License 鉴权文件内容已过期。 |
请重新申请 License 鉴权文件并再次初始化SDK。 |
83 |
无法使用未开通服务的功能。 |
请联系 ZEGO 技术支持开通相应服务。 |
联系我们
文档反馈