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常见错误码


错误码描述处理建议
0执行成功。-
5720010服务未开通或不可用。请联系 ZEGO 技术支持。
7000001网络错误。请检查网络。
7000002用户信息无效。请检查用户信息。
7000003参数无效。请检查参数是否填写正确。
7000004Token 无效或过期。请检查 Token 是否正确生成或更新 Token。
7000005房间 ID 无效。请检查房间 ID 是否正确。
7000006游戏 ID 无效。请检查游戏 ID 是否正确。
7000007超时。请重试。重试后若仍提示此错误码,请联系 ZEGO 技术支持。
7000008已初始化。请勿重复初始化。
7000009未初始化。请初始化小游戏平台。
7000010未设置游戏容器。请设置游戏容器。
7000011游戏信息为空。请联系 ZEGO 技术支持。
7000012未运行游戏。请先加载游戏。
7000013游戏不支持此模式。请检查模式是否正确。
7000014不支持在该地区运行。-
7000015已经加载此游戏了。请勿重复加载此游戏。
7000017下载游戏失败。检查网络或重试。
7000018初始化 ZegoConnection 失败。检查网络或重试。
7000019解压文件失败。重试。
7000026userID 非法。请修改 userID。
7000027userSeatInfoList 非法。请修改 userSeatInfoList。
7100000系统内部转化错误。请联系 ZEGO 技术支持。
7100001系统内部 seq 错误。请联系 ZEGO 技术支持。
7100002找不到正在运行的游戏。请确保游戏是否正在运行。若游戏正在运行,SDK 仍报此错误,请联系 ZEGO 技术支持。
7100003无法找到 iframe 标签。此标签由开发者调用 Web 端 SDK 接口 setGameContainer 时传入。请确认所传 iframe ID 是否正确。
7200004参数错误,考虑是否缺失必填参数,或参数名称写错。检查参数是否错误。
7200401token 校验失败。检查 token 是否过期。
7201002token 校验失败。检查 token 是否正确。
7201003token 解码失败。检查 token 是否正确。
7201005token 过期。检查 token 是否过期。
7202001游戏未找到,或该 appID 未配置该游戏号的游戏。检查gameID是否正确。
7202002游戏号格式错误。检查 gameID 是否正确。
7202003appid 未开通服务或格式有误。请联系 ZEGO 技术支持。
7203001身份验证失败,signature 错误。检查 signature 是否生成错误
7210000系统错误(需联系开发处理)。请联系 ZEGO 技术支持。
7210001服务异常(需联系开发处理)。请联系 ZEGO 技术支持。
7700000网络错误。请检查网络状况。
7700001加载游戏失败。可能是没有当前游戏权限,请联系 ZEGO 技术支持。
7700002用户信息获取失败。可能原因:
  • 没有当前游戏权限。
  • 游戏异常。
请联系 ZEGO 技术支持。
7700003游戏内部异常退出。请联系 ZEGO 技术支持。
7700006当前用户被限制。通常是用户行为受限。
7701000-7702999游戏资源错误。请联系 ZEGO 技术支持。
7999999未定义错误。请联系 ZEGO 技术支持。
8201001弹幕游戏启动失败。请稍后重试。
8201002弹幕游戏关闭失败。无需处理。
8201003弹幕游戏转推失败。请稍后重试。
8201004弹幕游戏停止转推失败。无需处理。
8201005并发不足。请稍后重试。
8201006RTMP 地址获取失败。请稍后重试。
8201007房间增加流通知失败。先进入 RTC 房间,再调用转推相关接口。
8201008房间删除流通知失败。先调用停止转推相关接口,再退出 RTC 房间。
8201009未购买该类型的并发/机器资源。请联系ZEGO技术支持。
8210010超出重连次数。请稍后重试。
8210012连接失败。请稍后重试。
8210013连接错误。请稍后重试。
8210021连接超时。请稍后重试。
8210022用户重复连接。无需处理。
8210023心跳超时,断开连接。请稍后重试。
8210032系统错误。请稍后重试。
8210033连接错误。无需处理。
8210035无可用并发。请稍后重试。
8210036连接错误。请稍后重试。
8210038游戏启动失败。请稍后重试。
8210039连接错误。请稍后重试。

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