怎么处理视频模糊问题？

视频模糊一般是视频码率或分辨率过低导致，您可以参考如下操作步骤进行处理。

1 自查

请按以下步骤进行排查：

• 确认 setVideoConfig 接口设置的 ZegoVideoConfig（例如分辨率、码率），尝试配置更高的分辨率和码率看是否可以解决问题。
• 尝试 4G 连接，或者其他 Wi-Fi 信号排除网络问题。
• 如果使用了视频前处理功能，例如美颜等，请先关闭该功能，检查视频模糊是否是由于视频前处理导致。
• 也可以通过 ZEGO 的星图（音视频通话质量跟踪平台），确认用户的网络质量情况、设备 CPU 负载情况。

2 使用星图监控质量

您可以使用 ZEGO管理控制台 中的 星图，对音视频通话的质量进行跟踪。

3 联系 ZEGO 技术支持

如果问题仍然存在，请联系 ZEGO 技术支持，并提供以下信息，方便快速定位问题。