全局返回码

更新时间：2023-03-30 11:27

公共返回码

返回码	描述	可能原因	处理建议
0	请求成功。	-	-
1	请求失败。	服务器繁忙。	请稍后重试。
2	输入参数错误。	输入参数错误。	请输入正确的参数。
3	认证失败。	认证失败。	请联系 ZEGO 技术支持处理。
7	每秒请求数超过系统设定值。	服务请求过载。	请稍后重试。
50014	登录失败。	UserName 超出限制。	请确认 UserName 长度，最大 64 字节的字符串。
51102	用户不存在。	用户没有登录 ZIM。	用户需要登录 ZIM。
105001	请求失败。	请求 DB 时失败。	请联系 ZEGO 技术支持处理。
100000000	请求 URL 头部中的 Host 错误。	URL 地址中的 Host 错误。	请确认请求 URL 是否正确。
100000001	AppId 字段格式错误。	AppId 字段格式错误。	请确认 AppId 是否输入正确。
100000002	Timestamp 字段为空。	时间戳为空。	请填写时间戳 Timestamp。
100000003	Timestamp 字段格式错误。	时间戳格式错误。	请检查时间戳的格式是否正确。
100000004	签名过期。	签名过期。	请重试。
100000005	签名错误。	签名过期。	请重试。
100000006	Action 为空。	Action 为空。	请确认请求 URL 是否正确。
100000007	不支持的 Action。	Action 错误。	请确认请求 URL 是否正确。
100000008	SignatureNonce 字段为空。	SignatureNonce 字段为空。	请重试。
100000009	Signature 字段为空。	Signature 字段为空。	请重试。
100000010	获取 ServerSecret 失败。	内部错误。	请联系 ZEGO 技术支持处理。
100000011	获取 App 配置失败。	内部错误。	请联系 ZEGO 技术支持处理。
100000012	读取 HTTP 包体失败。	内部错误。	请联系 ZEGO 技术支持处理。
100000013	SignatureVersion 字段为空。	SignatureVersion 字段为空。	请重试。
100000014	不支持的 SignatureVersion。	不支持的 SignatureVersion。	请确认 SignatureVersion 是否正确。
100000015	网关内部错误。	内部错误。	请联系 ZEGO 技术支持处理。
100000016	App 未配置正式环境。	App 未配置正式环境。	请确认 AppId 是否配置了正式环境的权限。
100000017	App 未开通该服务。	App 未开通该服务。	请联系 ZEGO 技术支持处理。

业务返回码

返回码	描述	可能原因	处理建议
660000001	业务类通用错误。	服务端出错。	请重试，或联系 ZEGO 技术支持。
660000002	输入参数错误。	输入的参数缺失或不合法。	请检查输入的参数。
660000003	逻辑处理错误。	服务端处理异常。	请重试，或联系 ZEGO 技术支持。
660000011	用户个数超过限制。	输入的用户列表过大。	请检查输入的用户列表。
660000012	UserID 长度超过限制。	UserID 最大长度为 32 字节。	请确认 UserID 的长度。
660300001	房间不存在。	输入的 RoomId 不存在。	请确认输入的 RoomId 是否正确。
660300002	用户不在此房间内。	输入的 UserId 不存在或不在此房间内。	请确认输入的 UserId 是否正确。
660400001	消息大小超出限制。	输入的消息过大。	请检查输入的消息大小。
660500002	用户未注册。	消息发送者未登录过 SDK。	请用户先登录后再发送消息。
660600001	群组不存在。	输入的 GroupId 不存在。	请确认输入的 GroupId 是否正确。
660600003	查询群成员列表出错。	服务端处理异常。	请联系 ZEGO 技术支持。
660600004	调用 QueryGroupMemberList 接口的频率超出限制。	调用接口频率超出限制。	调用频率为 20 次/秒，请勿超出限制。
660600005	调用 KickoutGroupUser 接口的频率超出限制。	调用接口频率超出限制。	调用频率为 20 次/秒，请勿超出限制。
660600006	查询群列表数据出错。	服务端处理异常。	请联系 ZEGO 技术支持。
660600007	调用 QueryAppGroupList 接口的频率超出限制。	调用接口频率超出限制。	调用频率为 1 次/秒，请勿超出限制。
660700001	调用 UserRegister 接口的频率超出限制请求。	调用接口频率超出限制。	发起请求频率超过 20 次/秒。
660700002	用户已存在。	发送请求的 UserID 已存在。	请避免重复注册相同的 UserID。
660700006	UserName 长度超过限制。	UserName 长度最大为 64 字节。	请确认 UserName 的长度。
660700007	UserAvatar 地址长度超过限制。	UserAvatar 地址长度最大为 500 字节。	请确认 UserAvatar 的长度。
61103	需要被移除的用户不在群内。	用户已退出群组。	无需处理。
108018	获取群相关信息失败。	该群组可能不存在。	请先确认 GroupID 是否存在。如果已存在，请联系 ZEGO 技术支持。

云通讯产品

低代码互动产品

Meta 元宇宙

扩展服务

Meta 元宇宙

社交娱乐

电商直播

在线教育

医疗健康

互动游戏

协同办公

物联网

全局返回码

公共返回码

业务返回码