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怎么处理音量太小问题?

产品 / 插件:实时音视频 / 实时语音 / 低延迟直播 / 畅直播

平台 / 框架:iOS / Android / macOS / Windows / Flutter / Unity3d

更新时间:2021-09-09 19:57


ZEGO SDK 提供了 AGC(自动增益控制)功能,可以将声音调整到一个合适的音量水平,建议您开启该功能。

如果存在音量太小的问题,您可以参考如下操作步骤进行处理。

1 问题排查

  • ZEGO SDK 提供了调整采集音量和播放音量的接口,请检查是否有调用接口将音量设置得很小。相关接口如下表:

    接口 描述
    设置推流端采集音量
    设置拉流音量
    设置所有拉流音量
  • 检查设备自身的播放音量是否设置得很小。
  • 检查麦克风是否被堵住,如果有手机壳或保护套,或是将手机放置到软性材质上,容易出现音量过小的问题。
  • 检查声音是否从听筒发出。

2 联系 ZEGO 技术支持

如果问题仍然存在,请联系 ZEGO 技术支持,并提供以下信息,方便快速定位问题。

信息 详情
必要信息
音量过小的房间 ID(roomID)。
觉得音量过小的用户 ID(userID)。
可选信息
出现音量过小的具体时间段。
SDK 日志文件,详情请参考 如何设置和获取 SDK 的日志、堆栈信息