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数字人 PaaS 服务
服务端 API
全局返回码

全局返回码

更新时间：2025-04-15 19:16

调用数字人服务端 API 后，服务端会返回携带 Code 字段的响应结果，通过该字段可以判断请求是否成功。

返回码	说明	处理建议
0	成功。	-
100000004	签名过期。	请重新生成签名。
100000005	签名错误。	请确认生成签名的参数是否正确。
400000001	输入参数无效。	请根据 Message 提示，调整对应参数的取值。
400000002	数字人 PaaS 服务未开通。	请联系 ZEGO 技术支持开通权限。
400000003	未找到数字人形象。	请确认设置的 MetaHumanId 是否正确。
400000004	未找到音色。	请确认设置的 TimbreId 是否正确。
400000005	未找到任务。	请确认设置的 TaskId 是否正确。
400000006	数字人视频流未开始。	请等待数字人视频流开始后再进行操作。
400000007	数字人视频流已停止。	无需重复调用停止数字人视频流任务接口。
400000008	数字人视频流哦并发数超出限制。	请确认当前并发数量是否超过上限。
400000009	数字人视频流不支持当前音色。	请使用其它音色。
400000010	数字人形象内部配置出错。	可先使用其他 MetaHumanId 及时创建数字人视频流任务，随后联系 ZEGO 技术支持调整内部配置。
400000011	AI 文案生成错误。	请根据 Message 提示，调整对应参数的取值。
400000012	欠费。	请联系 ZEGO 技术支持续费。
400000013	流式 TTS 错误。	请联系 ZEGO 技术支持处理。
400000014	音色资源错误。	请联系 ZEGO 技术支持处理。
400000015	当前流 ID 已存在。	请更换流 ID 或结束当前流任务。
400000016	数字人模型版本错误。	请联系 ZEGO 技术支持处理。
400000017	审核内容不通过。	请校验相关资源，可能存在涉黄、涉恐等问题。
400000018	资源分辨率错误。	请调整资源分辨率，保证图片单边分辨率不超过 2560p。
400000019	资源下载错误。	请确认资源可以下载。
400000020	图片资源超过 200M。	请保证图片资源不超过 200M。
400000021	VideoUrls 数组参数小于 1 个或大于 5 个会报错。	请保证 VideoUrls 数组参数不小于 1 个且不大于 5 个。
400010000	系统错误。	请联系 ZEGO 技术支持处理。
400010001	未获得接口（异步文件合成、视频流创建、异步语音合成等）调用权限。	请联系 ZEGO 技术支持开通权限。
400010002	资源不足。	请稍后重试。
400010003	资源不足。	审核服务器错误，请联系 ZEGO 技术支持处理。
400004001	参数不合法，具体详情参考 Message。	请确认参数是否正确。
400004006	账号当前调用并发超出上限。	请重新发起识别。
400004007	音频解码失败，请检查上传音频数据格式与调用参数一致。	请确认音频数据格式是否正确。
400004008	客户端超过 15 秒未发送音频数据。	请确认是否有发送数据。
400004009	客户端连接断开。	请检查客户端是否正确断开。
400004010	客户端上传未知文本消息。	请确认音频数据格式是否正确。
400004011	因机器负载过高、网络抖动等导致识别失败，请重新发起新识别。	请重新发起识别。
400004012	语音转文本（ASR）流参数错误。	请确认参数是否正确。
400004013	语音转文本（ASR）识别超时。	请检查数据是否正确，内容是否过长。