怎么处理音频回声问题？

ZEGO SDK 提供了能够适用于绝大多数场景和设备的回声消除功能。如果存在回声问题，您可以参考如下操作步骤进行处理。

1 问题排查

• 如果使用了设备本身提供的回声消除功能，但是效果不佳，可以与 ZEGO 技术支持联系，技术支持可在分析确认后，下发指令关闭设备自带的回声消除，使用 ZEGO SDK 提供的回声消除功能。

• 在使用 ZEGO SDK 提供的回声消除功能时，由于 CPU 负载过高，或是采集播放线程被阻塞，可能会造成回声问题。您可以通过以下操作自查：

  1. CPU 是否负载过高或者瞬时过高。
  2. 是否使用了音频前处理或者音频后处理功能。如果是，则需要确认前处理或后处理是否存在阻塞现象。一般情况下，音频前处理或者后处理需要在最大不超过 10ms 内完成处理，并且返回处理结果。

• 如果是在连麦的过程中，不仅拉取了对方的流，而且同时拉取了包含自己的流的混流，也有可能产生回声问题。

2 使用星图监控质量

您可以使用 ZEGO管理控制台 中的 星图，对音视频通话的质量进行跟踪。

3 联系 ZEGO 技术支持

如果问题仍然存在，请联系 ZEGO 技术支持，并提供以下信息，方便快速定位问题。