如何获取、上传音频的 Dump 文件？

在实时通话过程中，音频发生异常时，可以参考本文，将处理前后的音频 Dump 数据保存下来并上传，用于定位音频相关问题、提高问题排查效率、缩短接入时间。

操作步骤

以下以 Android 平台接口调用为例，其他平台同理。

1. 调用 createEngine 接口之后，开发者可以在推流前后，获取音频的 Dump 文件。
2. 调用 startDumpData 开始转储音频数据，并在 ZegoDumpDataConfig 参数中，配置需要 Dump 的数据类型为 Audio（目前仅支持 Audio）；同时通过 onStartDumpData 回调返回接口调用的结果。
3. 调用 stopDumpData 结束转储音频数据，同时通过 onStopDumpData 回调返回接口调用的结果。接口调用成功后，回调中会返回 Dump 文件的目录路径。
4. 调用 uploadDumpData 上传当次的 Dump 数据，同时通过 onUploadDumpData 回调返回接口调用的结果。
5. 最后，可以通过 removeDumpData 接口，删除当次的音频转储数据。

注意事项

• 由于音频 Dump 文件属于用户的隐私敏感数据，因此开发者实现该能力时，请务必认真阅读 《即构隐私政策》 中关于 “使用音频 Dump 功能” 的内容。此外，在收集音频 Dump 文件时，请在获得用户授权同意时，同步注明 Express SDK 收集目的。
• 在上传音频 Dump 数据前，SDK 会自动检查 Dump 文件大小，超过 100 MB 上传失败。如果上传失败，开发者可以从设备上导出 Dump 文件，并联系 ZEGO 技术支持获取帮助。
• 音频的 Dump 文件只能保留转储过程中最后的 2～4 分钟的数据。