如何避免数智人每次回复时，都先说“您好”、“您的问题非常好，我需要想一想。”，该如何替换或删除提示语？

当用户提的问题数智人没有快速找到答案时，我们默认会让数智人说一些“暖场词”，避免用户等待时间太长体验不好。用户可根据需求设置多条暖场词，这样用户就可以不用每次提问都听到一样的暖场词，具体操作方式如下。

操作流程

1. 进入配置详情页。
   • 若是新建项目，可以在 即构数智人互动平台 的左侧导航，单击“项目管理”，选择“我的项目 > 新建项目”，进入配置页面。
   • 若是已创建项目，可以在 即构数智人互动平台 的左侧导航，单击“项目管理”，选择需要编辑的项目，单击“编辑”，进入配置页面。
2. 替换或关闭暖场词。
   • 替换暖场词
     1. 完成基础配置后，在进行交互设置时，单击“更多提示语设置”。
        
     2. 在“更多提示语设置”中，对提示语进行调整，更多详细操作请参考 管理项目 文档。
        
   • 关闭暖场词，如果您不希望数智人说与答案无关的内容，也可以选择将暖场词关闭。
     1. 完成基础配置后，在进行交互设置时，单击“更多会话设置”。
        
     2. 在“更多会话设置”中，关闭“问题响应慢提示”，更多详细操作请参考 管理项目 文档。