用户与数智人对话时,若很久没有提问,如何让数智人提醒用户?
产品 / 插件:实时互动数智人
平台 / 框架:全平台
更新时间:2024-01-26 19:00
当用户在跟数智人对话的过程中,用户很久没有提问,我们可以在 即构数智人互动平台 的“项目管理 > 交互设置 > 会话设置 > 更多会话设置”中,选择开启“用户长时间未提问提示”,并在“项目管理 > 交互设置 > 系统提示语”中设置相关提示语,在合适的时间主动提醒客户继续提问,具体设置方式如下。
操作流程
- 进入配置详情页。
- 若是新建项目,可以在 即构数智人互动平台 的左侧导航,单击“项目管理”,选择“我的项目 > 新建项目”,进入配置页面。
- 若是已创建项目,可以在 即构数智人互动平台 的左侧导航,单击“项目管理”,选择需要编辑的项目,单击“编辑”,进入配置页面。
- 完成基础配置后,在进行交互设置时,单击“更多会话设置”。
- 在“更多会话设置”中,对“用户长时间未提问提示”进行设置,超出设置时间进行提示。
- 设置具体提示语,在“系统提示语”中,单击“更多提示语设置”。
- 填写“用户长时间未提问提示”的相关提示语,更多详细操作请参考 管理项目 文档。