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常见错误码

常见错误码

更新时间：2024-08-08 18:41

错误码	描述	处理建议
0	执行成功。	-
5720010	服务未开通或不可用。	请联系 ZEGO 技术支持。
7000001	网络错误。	请检查网络。
7000002	用户信息无效。	请检查用户信息。
7000003	参数无效。	请检查参数是否填写正确。
7000004	Token 无效或过期。	请检查 Token 是否正确生成或更新 Token。
7000005	房间 ID 无效。	请检查房间 ID 是否正确。
7000006	游戏 ID 无效。	请检查游戏 ID 是否正确。
7000007	超时。	请重试。重试后若仍提示此错误码，请联系 ZEGO 技术支持。
7000008	已初始化。	请勿重复初始化。
7000009	未初始化。	请初始化小游戏平台。
7000010	未设置游戏容器。	请设置游戏容器。
7000011	游戏信息为空。	请联系 ZEGO 技术支持。
7000012	未运行游戏。	请先加载游戏。
7000013	游戏不支持此模式。	请检查模式是否正确。
7000014	不支持在该地区运行。	-
7000015	已经加载此游戏了。	请勿重复加载此游戏。
7000017	下载游戏失败。	检查网络或重试。
7000018	初始化 ZegoConnection 失败。	检查网络或重试。
7000019	解压文件失败。	重试。
7000026	userID 非法。	请修改 userID。
7000027	userSeatInfoList 非法。	请修改 userSeatInfoList。
7100000	系统内部转化错误。	请联系 ZEGO 技术支持。
7100001	系统内部 seq 错误。	请联系 ZEGO 技术支持。
7100002	找不到正在运行的游戏。	请确保游戏是否正在运行。若游戏正在运行，SDK 仍报此错误，请联系 ZEGO 技术支持。
7100003	无法找到 iframe 标签。此标签由开发者调用 Web 端 SDK 接口 `setGameContainer` 时传入。	请确认所传 iframe ID 是否正确。
7200004	参数错误，考虑是否缺失必填参数，或参数名称写错。	检查参数是否错误。
7200401	token 校验失败。	检查 token 是否过期。
7201002	token 校验失败。	检查 token 是否正确。
7201003	token 解码失败。	检查 token 是否正确。
7201005	token 过期。	检查 token 是否过期。
7202001	游戏未找到，或该 appID 未配置该游戏号的游戏。	检查gameID是否正确。
7202002	游戏号格式错误。	检查 gameID 是否正确。
7202003	appid 未开通服务或格式有误。	请联系 ZEGO 技术支持。
7203001	身份验证失败，signature 错误。	检查 signature 是否生成错误
7210000	系统错误（需联系开发处理）。	请联系 ZEGO 技术支持。
7210001	服务异常（需联系开发处理）。	请联系 ZEGO 技术支持。
7700000	网络错误。	请检查网络状况。
7700001	加载游戏失败。	可能是没有当前游戏权限，请联系 ZEGO 技术支持。
7700002	用户信息获取失败。	可能原因：没有当前游戏权限。游戏异常。请联系 ZEGO 技术支持。
7700003	游戏内部异常退出。	请联系 ZEGO 技术支持。
7700006	当前用户被限制。	通常是用户行为受限。
7701000-7702999	游戏资源错误。	请联系 ZEGO 技术支持。
7999999	未定义错误。	请联系 ZEGO 技术支持。
8201001	弹幕游戏启动失败。	请稍后重试。
8201002	弹幕游戏关闭失败。	无需处理。
8201003	弹幕游戏转推失败。	请稍后重试。
8201004	弹幕游戏停止转推失败。	无需处理。
8201005	并发不足。	请稍后重试。
8201006	RTMP 地址获取失败。	请稍后重试。
8201007	房间增加流通知失败。	先进入 RTC 房间，再调用转推相关接口。
8201008	房间删除流通知失败。	先调用停止转推相关接口，再退出 RTC 房间。
8201009	未购买该类型的并发/机器资源。	请联系ZEGO技术支持。
8210010	超出重连次数。	请稍后重试。
8210012	连接失败。	请稍后重试。
8210013	连接错误。	请稍后重试。
8210021	连接超时。	请稍后重试。
8210022	用户重复连接。	无需处理。
8210023	心跳超时，断开连接。	请稍后重试。
8210032	系统错误。	请稍后重试。
8210033	连接错误。	无需处理。
8210035	无可用并发。	请稍后重试。
8210036	连接错误。	请稍后重试。
8210038	游戏启动失败。	请稍后重试。
8210039	连接错误。	请稍后重试。