即时通讯错误码
  • 1.x.x 版本错误码
  • 文档中心
  • 即时通讯错误码
  • 1.x.x 版本错误码

1.x.x 版本错误码

更新时间:2022-03-31 10:27

开发者如果使用的是 1.x.x 版本的 SDK(SDK 版本请参考 发布日志),当 SDK 运行出现网络、媒体相关等错误时,SDK 无法自动恢复,请参考本文档进行处理。

公共错误码

错误码 描述 可能原因 处理建议
0 执行成功。 - -
1 执行失败。 - -
6000001 传入参数非法。 参数名称或值不对。 请确认参数名称和值是否正确。
6000002 未初始化 SDK。 未进行初始化。 请先初始化。
6000003 触发后台业务限频。 接口调用频率过高。 请勿高频率调用相关接口。
6000004 无效 AppID。 AppID 错误或已失效。 请先行检查是否 AppID 输入有误,若确实无误,请联系技术支持处理。
6000005 触发 SDK 内部限频。 短时间内高频操作导致触发限频。 请勿高频操作。
6000010 上传日志失败。 上传日志失败。 请联系 ZEGO 技术支持处理。
6000101 登录失败。 Token 无效或 AppID 错误。 请先行检查登录时传入的参数是否准确。
6000102 内部原因,致使登录失败。 内部错误。 请联系 ZEGO 技术支持处理。
6000103 Token 无效。 Token 无效。 请联系 ZEGO 技术支持处理。
6000104 网络错误。 - 请先上传日志,并联系 ZEGO 技术支持处理。
6000106 Token 过期。 Token 过期。 请调用 renewToken 接口更新 Token。
6000107 Token 版本号错误。 Token 版本号错误。 目标 Token 版本不匹配,请使用正确版本的 Token。
6000111 已有用户登录。 用户当前“已登录”。 同一个用户请勿重复、多次登录。
6000121 未登录。 用户没有登录,无法进行其他操作。 请调用 login 接口登录。

消息相关错误码

错误码 描述 可能原因 处理建议
6000201 发送消息失败。 - 请先上传日志,并联系 ZEGO 技术支持处理。
6000202 内部异常,消息发送失败。 内部错误。 请先上传日志,并联系 ZEGO 技术支持处理。
6000204 因网络问题,导致消息发送失败。 网络异常。 请先确认当前网络是否正常。
6000205 用户不在此房间内。 用于发送房间消息时,用户不在此房间内。 请先确认用户是否在目标房间内。

房间相关错误码

错误码 描述 可能原因 处理建议
6000301 房间不存在。 roomID 不存在。 请确认 roomID 是否存在。
6000302 内部原因,致使操作失败。 内部错误。 请先上传日志,并联系 ZEGO 技术支持处理。
6000303 创建房间失败。 - 请先上传日志,并联系 ZEGO 技术支持处理。
6000304 加入房间失败。 房间不存在。 请先确认 roomID 是否存在。
6000305 离开房间失败。 房间不存在。 请确认 roomID 是否存在,或联系 ZEGO 技术支持处理。
6000311 正在创建已存在的房间。 房间已存在。 请先确认 roomID 是否已存在,不可以出现相同的 roomID。
6000312 房间数限制。 创建房间时,已达到最大房间数限制。 请先确认房间数量是否达到上限,或联系 ZEGO 技术支持处理。
6000321 用户进入房间数达到上限。 - 请先确认房间人数是否达到了房间设置的人数上限,或联系 ZEGO 技术支持处理。
本篇目录