集成问题
Express 如何从 AppSign 鉴权升级为 Token 鉴权?
如何设置音频设备模式 ZegoAudioDeviceMode?
设置 Android minSdkVersion 为 23 后,APK 包体积增大了?
为什么在 Chrome 81 及以上版本浏览器上无法获取设备 ID?
在 iOS 应用开发中,出现卡顿、设备发热、内存占用过多等的问题,该如何分析?
为什么 iOS 或 Android 设备连接蓝牙设备后不能通过蓝牙设备通话?
打包 iOS 时 Xcode 报错提示 Bitcode 版本不兼容?
Express Android SDK 如何查看 API 注释和文档?
StorageParams 中的各个云存储相关的参数如何填写?
在 Xcode 12.3 及之后版本中使用 iOS 模拟器构建项目为什么会失败?
运行生成 Token 的 Java 源码时,如果出现 “java.security.InvalidKeyException:illegal Key Size” 异常提示,该如何处理?
在 Android 平台开发中,出现 CPU 占用率过高、设备发热的问题该如何分析?
ZIM 如何从 AppSign 鉴权升级为 Token 鉴权?
在 Windows 应用开发中,出现 CPU 占用高、内存泄漏等的问题,该如何分析?
Web 平台上,Express SDK 是否支持断线重连机制?
iOS 12 系统真机调试的时候出现 Metal 相关的 crash 怎么解决?
Express 从 2.8.0 之前的版本升级以后,Xcode 编译报错如何处理?
使用 ZIM SDK,在 Flutter 框架下打包 release 版本的 Android apk 包,在真机设备上安装后,无法请求网络,该怎么处理?
在 Windows 平台上集成 Express uni-app SDK 后,使用 dev 证书云打包运行 iOS 应用时出错,该如何处理?
SDK 在 macOS 10.13 及以下的系统版本为什么会崩溃?
混流时开启音浪功能,使用 Safari 浏览器播放视频出现卡顿现象,如何处理?
从 GitHub 下载 Go 课堂源码后直接运行为什么会报错?
Express SDK 登录房间的时候,为什么会报错:1002001?
如何设置 Web 平台互动白板 SDK、文件转码 SDK 的环境?
Xcode Archive 时提示 “Undefined symbols for architecture armv7: "_OBJC_CLASS_$_ZegoProduct"”,该如何处理?
Web 平台上,Express 如何在通话中切换音视频输入设备?
摄像头支持的情况下,预览设置 1920 * 1080,但实际推流只有 640 * 480,该如何处理?
升级 Express v2.20.0 或以上版本后编译报错?
在单流录制过程中,为什么白板文件设置的 StreamType 不生效?
使用浏览器推第三方视频流,推流/预览正常,但拉流时画面黑屏,该如何处理?
双方连麦成功后,如果一方由于关机退出程序(或者杀进程)停止推流,拉流方需多久能收到流删除消息?
为什么 Web 平台在 Windows 设备上使用手写板时无法在白板上进行绘制?
Web 平台创建流时出现 “devices detect error: NotReadableError Could not start video source” 错误?
集成 RoomKit iOS SDK 打包时报错:“Failed to verify bitcode in xxx.framework/xxx” 如何处理?
编译 Roomkit 源码时,遇到 "No version of NDK..." 错误如何处理?
运行 App 时提示:“Building for iOS Simulator...” 如何处理?
在 uni-app 平台上,本地预览、拉流,均无画面显示,该如何处理?
混流的 MixInputList 参数,如果 ViewType 设为 2,StreamId 需要如何设置?
文件共享 SDK 的 token 是否和互动白板 SDK 的 token 通用?
macOS Monterey(12.2.1) 及以上版本运行 electron 应用导致摄像头等设备不能使用或者 crash?
在加载动态 PPT 文件后,点击动态 PPT 无法翻页,该如何处理?
开始进行屏幕分享报错 “onScreenCaptureError 3” 怎么处理?
Express 各平台 SDK 互通时,userID/roomID/streamID 是否有什么限制?
使用 “switchRoom” 切换房间的时候,为什么报错:1000002-没有登录房间?
Web 平台上,RoomKit 大班课,作为学生加入时看不到教师的画面如何处理?
Web 平台通过 “createStream” 方法创建了流,并已给 video 对象的 “srcObject” 赋值,为什么 video 对象没有画面?
调用 createEngine 接口创建引擎时,如果将房间场景设置为 “语音通话/语聊房/KTV” 等场景时,还需要主动调用 “enableCamera” 接口关闭摄像头吗?
为什么 Web 平台在 Windows 设备上使用手写板时无法在白板上进行绘制?
ZIM 默认多长时间发送一次心跳?超过多长时间没有收到用户心跳时,后台会判断为超时?
Web 平台从 CDN 拉流,使用 flv 格式播放,为什么暂停后、再播放会导致延迟累积呢?
Web 平台上,当设置的视频分辨率“宽”大于“高”时,PC 端和移动端分别怎么展示?
Web 端推流时,报错:“code: 1103065, msg: Not Readable Error: device is not readable”,该如何处理?
推流时,调用 “enableTrafficControl” 方法开启流控后,网络质量比较差时,为什么仅主路流会触发流控策略?
ZIM SDK 中的 onConnectionStateChanged 回调与 onRoomStateChanged 回调的区别是什么?分别在什么情况下触发?
调用编译打包后 Roomkit SDK 的接口时报错怎么处理?
如何减少 Express SDK 在 Web 控制台打印的信息?
Web 平台报错 “https or localhost required”,是否必须要求 “https”?
Web 平台使用 “https” 上线,但 SDK 返回的 flv 拉流地址是 “http” 的,无法兼容,如何解决?
混流时开启了音浪功能,使用 “flv.js” 拉流播放在部分浏览器上会黑屏?
在需频繁切换房间的场景,拉流端画面渲染的速度比较慢,如何进行优化?
Web 平台 “playQualityUpdate” 中有音频码率,但拉流成功后有画面没有声音,是什么原因?
在 Web 平台上,进行屏幕分享过程中,点击 “停止共享”按钮,会有回调信息吗?
Web 平台调用 createStream 方法创建流,参数 “audioInput” 和 “videoInput” 可以传空串吗?
使用 CDN 录制时,当推流端出现断流的情况下,会生成多个录制文件,如何将这些录制文件进行合并呢?
使用 “uni-app” 框架,拉流的时候 “playerStateUpdate” 显示拉流成功,但是使用 “srcObject” 无法渲染出画面?
动态 PPT 转码完成后部分动画与源文件有差异,该如何处理?
Web 平台 SDK 推流报错 “stream not from zego”,该如何处理?
使用 “muteMicrophone”、“enableAudioCaptureDevice” 接口时,将参数设置为 false,两者有什么区别?
客户端在线鉴权,通过 URL 地址访问 ZegoEffects 服务端时,为什么有时会出现失败?
为什么“后台回调-录制文件生成回调”会回调两次? 并且两次回调的视频内容都是一样的?
Web 平台只预览推流,没有拉流时存在杂音/啸叫声,如何处理?
通过 ZIM 服务端 “查询用户在线状态” 接口返回 660200001 错误码,该如何处理?
使用 Express SDK,小程序作为推流端时,拉流端如何获取麦克风、摄像头的状态变化?
Web 平台拉流时候报错:“Player already exist!” 是什么原因?
Web 平台登录房间时提示报错:“cmd=login, err_code=1011, err_message=token format error”?
Express SDK 有哪些 Token 鉴权方式,该如何使用?
Express 推流是否支持设置密钥,需要使用对应密钥才能拉流?
文件转码加载文件失败,返回 2030004 错误码是什么原因?
如何解决同时集成 Firebase Cloud Message 时的冲突?
使用实时音视频(ZEGO Express SDK)的“实时消息与信令”功能,是否支持查询历史消息?
当 Windows 端的白板遮挡住用户的模态对话框后,用户的程序无法点击时该如何处理?
调用 “enablePublishDirectToCDN” 直推 CDN,停止推流后,是否需要再将 “enablePublishDirectToCDN” 重新设置成 “false”?
用户通过 ZIM SDK 接口,修改自己的名称、头像、个人信息扩展字段后,如何查询修改后的信息?
Express 的服务端有创建房间、登录房间的 API 吗?
使用 ZegoEffects 时,如何解决服务端错误“No valid license”(无法拿到证书)?
Android 平台下初始化白板 SDK 时报错:Didn't find class "com.zego.edu.logger.ZegoEduLogger"?
使用 ZIM SDK 时,解散了群组,还能用这个群组的 GroupID 重新创建群组吗?
使用 Express SDK 时,如果不同的客户端使用同一个userID 登录房间,会出现什么问题?
如何处理调用 ZegoEffects SDK 接口导致崩溃的问题?
启用瘦脸效果后,当屏幕上用户人脸靠近边缘会导致四周有黑块,应该如何处理?
客户端在线鉴权时,如何处理通过 URL 地址访问 ZegoEffects 服务端失败?
如何禁用 callInviteButton 的 toast 显示?
在 RTC 的自定义前处理功能中使用 ZegoEffects 功能时,预览和推流出现黑屏,如何处理?
如何处理调用 processImageBuffer 后导致的黑屏?
使用实时音视频的 SDK,可以实现音频通话或者语聊房场景吗?
产品咨询
Avatar、MetaWorld 等产品及相关解决方案,下架后的替代方案是什么?
RoomKit、Go 课堂产品及其相关解决方案,下架后的替代方案是什么?
ZEGO 和其他 RTMP + CDN 直播技术有什么区别?
什么是 Token?如何生成 Token?如何使用 Token?
ZEGO 云通讯 SDK 支持哪些平台,各平台对系统版本的要求是什么?
ZEGO Express SDK 是否支持拉 60 帧的流?
混流录制指定画面我们可以指定老师端或学生端的共享 PPT 吗?
自定义布局、水平布局、平分布局、垂直布局、悬浮布局都支持指定白板的位置吗?
普通小游戏(休闲类游戏、棋牌类游戏)相关文档已下架,如何获取相关内容?
第三方云存储参数(StorageParams)支持传入临时授权的 Token 吗?
混流录制自定义布局下,如果 mix_input_list 只有一个布局,可以录制多条流么?
当开启了白板录制,但房间内过了一段时间才新增白板,白板如何录制?
为什么在转码后的动态 PPT 文件页面上点击鼠标右键不会弹出菜单?
使用 OBS、小程序平台推流时,能否在 “星图 > 通话洞察” 中查到推拉流记录?
如果用户同时在实时音视频和即时通讯的房间里,需要离开房间时,应该先调用 Express SDK 的 “logoutRoom” 接口,还是 ZIM SDK 的 “leaveRoom” 接口呢?
ZIM 体验版套餐内,默认同一个 AppID 下最多可创建 20 个房间,如果创建 5 个后再销毁 5 个,此时还能再创建几个?
ZIM Flutter `sendMessage` 接口的 `ZIMMessageSentCallback` 中没有暴露 `errorcode`,该如何获取呢?
其他问题
如何处理使用 OBS 推流,SDK 拉流时出现画面卡顿或音画不同步的问题?
如何处理 macOS 系统上 App Nap(App 小憩)的问题?
为什么 Android 9 应用锁屏或切后台后采集音视频无效?
在房间里时,按Home键回到桌面后,点击应用图标回到应用,为什么没有回到房间?
在 Web 平台上部署服务器时,必须使用 HTTPS 协议吗?
“后台回调-流创建回调”里面的 “pic_url” 可用于鉴黄,“pic_url” 能否配置 ssl?
推流正常时,只有 Android 平台能使用微信浏览器正常拉流,iOS 平台无法拉流,但 “playQualityUpdate” 回调中有数据?
网络环境差时,Express SDK 会强行让用户自动退出房间吗?
使用服务端混流 API,开始混流接口中的 “seq” 值有什么作用?
调用 “房间用户踢出接口”,踢出一个不存在的用户,是否会报错?
对配置较低的机型设备,如何选择采集配置、编码分辨率,才能降低性能开销?
使用云端录制时,房间内只有两个真实用户,但 onRoomOnlineUserCountUpdate 回调却显示有三个用户?