Express 怎么处理音频卡顿问题？

音频卡顿是在实时音视频传输过程中，因网络、设备、物理环境等原因，造成的音频播放断断续续、不流畅等现象。

实时音视频通话过程中，连续丢 3 个音频帧，即记为一次音频卡顿。

常见的情况是由客户端的网络不佳造成的，建议开发者尝试以下操作步骤处理卡顿问题。

1 自查

检查网络状态是否良好。可以切换到 4G 或更稳定的 Wi-Fi 环境下再做尝试。

检查当前设备状态是否正常。可以让用户使用微信语音或者第三方 App 进行尝试。

也可以通过 ZEGO 的星图（音视频质量运营平台），确认用户的网络质量情况、设备 CPU 负载情况。

2 使用星图监控质量

可以使用 ZEGO管理控制台 中的 星图，对音视频通话的质量进行跟踪。

3 联系 ZEGO 技术支持

如果问题仍然存在，请联系 ZEGO 技术支持，并提供以下信息，方便快速定位问题。