星图
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产品概述

更新时间:2022-11-03 11:49

星图概述

星图(Analytics Dashboard,AD)是 ZEGO 为开发者提供的音视频质量运营平台,帮助开发者全面监测音视频服务,还原通话质量和互动情景,低门槛且高效定位排查问题,提升音视频质量和用户体验。

为了更好地使用星图,建议您使用 Express SDK 3.0 或以上版本,以便进一步提升数据上报的可靠性。

通话洞察

使用通话洞察,您可以低门槛且高效地定位和诊断问题,还原音视频质量和用户互动体验详情。

  • 监测音视频通话全生命周期内的质量;
  • 评估问题影响规模,确定问题属于大范围用户异常或是个例情况;
  • 回溯用户行为,端到端还原用户体验,调查通话质量,定位问题并进行归因分析。

用户监测

通过用户监测,您可以跟踪用户生命周期内的房间足迹,一览用户推拉流质量及用户行为事件,主动诊断用户异常并进行异常归因。

  • 快速查看目标用户生命周期内的房间足迹,查询指定房间;
  • 一览用户在指定房间内的用户行为和推拉流质量,还原用户行为和用户体验,定位体验较差时段;
  • 自动识别用户生命周期内的异常并解析根因,帮助开发者解决用户异常,提升用户体验。

质量大盘

您可以在质量大盘总览用户体验,查看服务态势,分析业务趋势的变化,度量业务健康状态。

  • 多维度、多指标地总览用户基本体验,判断质量状态;
  • 根据指标特性,您可选择查看天、小时不同颗粒度的数据;
  • 支持进一步查看不同地区的质量情况,了解各个地区的质量趋势变化,判断质量走势;
  • 透明的流媒体、房间服务数据,助您度量后台服务可用性。

运营大盘

您可以在运营大盘上了解经营规模的变化情况。

  • 提供房间日活、用户人数、推拉流规模等不同的视角查看业务规模的变化,判断业务运营状况;
  • 您可以从地区、平台、系统和 SDK 版本等不同的视角查看用户分布,了解用户群体画像。

实时监控

通过星图提供的实时数据,您可以及时监测了解用户体验、服务状态和业务规模的变化,保障业务稳定。

  • 从房间、用户、推拉流、用户体验、网络质量、服务概况等多视角全方位监控业务整体质量;
  • 提供分钟级颗粒度的实时数据,帮助您及时跟踪业务变化;
  • 支持查看不同平台、不同地区、不同拉流服务的明细数据,满足不同业务场景的数据需求。

监控告警

星图为您提供实时告警功能,可针对音视频服务的指标进行告警。

  • 支持自定义设置告警规则和策略;
  • 支持回溯查看历史告警记录;
  • 提供多种告警通知方式,满足您的各种通知需求;
  • 告警记录联动质量大盘和实时监控,助您分析告警原因。

运营系统接入

为满足开发者接入需求,星图提供内嵌和 Open API 两种接入方式,以便您能直接在自己的系统中使用星图,减少对接成本,提升工作效率。